质量保证

       客户从经坦福授权的经销商或坦福厂家购买Tanfo坦福反渗透/纳滤膜元件后，按照坦福对应产品的要求，进行设计、安装、操作和维护，坦福则提供如下三年比例有限保证。

       一、产品的有限保证

       坦福膜保证其生产及销售的反渗透/纳滤膜元件在制造工艺与材料方面是完好的。如客户依据坦福的技术文件正确使用和维护膜元件的条件下，如出现制造工艺及材料方面的质量问题时，坦福承担产品在发货之日算起十二个月的保证义务，根据本条款检验若发现确有缺陷时，由本公司决定免费修理或更换。

      二、三年有限质保期内的性能

       依据产品样本规定的测试条件，新的膜产品具有该产品样本中所规定的初始性能。Tanfo坦福保证三年的膜元件性能，三年的时间以自膜系统投入运行之日起或从膜元件装运发货之日算起六个月（两者以时间条件先到为准）计算，在此期间内，提供如下保证：

    （1）初始性能

       坦福保证其产品将达到基于坦福规定标准测试条件和其产品规范的最低产水流量和最大透盐率标准。如果产品没有达到规定的初始性能，请客户把相关缺陷及时通知，坦福在确认性能缺陷后，将进行维修或退货处理。

    （2） 三年有限质保期内的性能

• 在坦福规定的测试条件下使用或测量时，盐透过率不超过坦福对应产品所规定最小值的2倍。
• 在坦福规定的测试条件下使用或测量时，平均产水量不低于坦福对应产品所规定最小值的70%。

    （3）如下列任何一种情况买方未满足时，坦福将不履行上述的三年有限质保责任：

• 膜元件的给水浊度≤1.0NTU，SDI15≤5，给水温度≤45℃；
• 膜元件的给水中不应含有可能对膜元件造成物理及化学损伤的有害物质；
• 安装或使用前，膜元件应存放在原真空包装袋内，干式膜元件保存温度应≤45℃，湿膜元件保存温度为0～45℃；
• 正常运行时膜元件给水pH值范围为3～10；清洗期间，膜元件的给水pH值范围为2～12；
• 膜元件给水中不应含有诸如氯气、高锰酸钾及次氯酸根等氧化性物质；
• 膜元件的最高操作压力不超过600 psi；
• 任何情况下，对膜元件产生的背压不得超过5 psi，同时在系统操作时应避免对膜元件的水锤冲击；
• 在标准条件下系统性能下降10%，或发生了膜污染、膜结垢时，应及时按规定程序进行清洗；
• 膜组件排列、仪器仪表配置、回收率等系统构成与设计参数均应保证与合理的工程设计一致；
• 使用者必须经常、系统的记录整个系统及子系统的标准化性能数据，保证数据真实、完整、连续，并将数据资料存档备查。当依照质保条款向坦福提出赔偿要求时，这些资料将是坦福履行性能保证的依据。